Störungen melden. Rund um die Uhr. Kostenlos.
Eines der meistgenutzten Störungsportale Deutschlands: Bürgerinnen und Bürger melden defekte Straßenbeleuchtung und weitere Objekte online oder per App, ohne Registrierung. Die Meldung landet auf direktem Weg im System des zuständigen Betreibers.
In drei Schritten gemeldet.
Standort wählen
Ort, Straße oder Hausnummer ins Suchfeld eingeben oder direkt per Klick einen Pin auf die Karte setzen.
Störung beschreiben
Passende Störungsart auswählen, zum Beispiel „Lampe aus", „Leuchtenglas beschädigt" oder „Mast angefahren".
Meldung absenden
Die Meldung geht ohne Umweg an den zuständigen Betreiber und landet direkt in dessen Instandhaltungsprozess.
stoerung24 in Aktion.
Sehen Sie, wie einfach eine Störung gemeldet wird und wie Kommunen davon profitieren.
Mehr als nur Beleuchtung.
Kommunen, Städte, Energieversorger und Hausverwaltungen gestalten stoerung24 flexibel nach ihren Bedürfnissen. Diese Möglichkeiten stehen zur Verfügung:
Weitere Objekte melden
Nicht nur Straßenbeleuchtung: Erweitern Sie den Service um Straßen und Wege, Stadtmobiliar, Spielplätze, Verkehrszeichen, Ampelanlagen, wilden Müll und vieles mehr.
Einbettung auf Ihrer Website
Binden Sie die Störungskarte samt Eingabefeldern als iFrame direkt in Ihre Homepage ein. Bürgerinnen und Bürger melden Störungen, ohne Ihre Seite zu verlassen – und Meldungen für Ihren Bereich landen sofort bei Ihnen, statt den Umweg über Dritte zu nehmen.
- ✓Karte und Eingabefelder nahtlos in Ihr bestehendes Webdesign eingebettet
- ✓Automatische Umleitung: Wer Ihren Ort eingibt, landet direkt bei Ihrem Portal
- ✓Meldungen kommen ohne Umweg per E-Mail oder direktem luxData-Import an
- ✓Kein Entwicklungsaufwand – Sie binden lediglich das iFrame ein
- ✓Optional für weitere Objekte freischaltbar (Spielplätze, Stadtmobiliar u. v. m.)
Eigene Störungs-App
Ihre Farben, Ihre Schriftart, Ihr Logo: Wir gestalten die stoerung24-App vollständig nach Ihrer Unternehmensidentität. Das steigert Wiedererkennung und Bürgernähe und entlastet Ihr Team zugleich durch die automatische Störungsannahme.
- ✓Layout in Ihren Unternehmensfarben, Ihrer Schriftart und mit Ihrem Logo
- ✓Höherer Wiedererkennungswert – Nutzer verbinden die App direkt mit Ihrer Kommune
- ✓Automatische Störungsannahme entlastet Ihr Team spürbar
- ✓Auf Wunsch für weitere meldbare Objekte freischaltbar
- ✓Für iOS und Android verfügbar
In bestehende Apps integrieren
Sie haben bereits eine Stadt- oder Unternehmens-App? Der stoerung24-Dienst lässt sich auf zwei Wegen integrieren und erweitert deren Funktionsumfang – ganz nach Ihrem Entwicklungsbedarf.
- ✓iFrame-Integration: Nutzen Sie den kompletten Aufbau inkl. Störungsformularen und Karte – ganz ohne eigene Entwicklung, Sie binden nur das iFrame ein.
- ✓Webservice-Integration: Wir stellen den Webservice bereit, Formulare und Karte entwickeln Sie selbst – maximale Flexibilität und volle Kontrolle über das Design.
- ✓Störungsweiterleitung in beiden Fällen per E-Mail oder direktem luxData-Import
Die stoerung24-App.
Die App bietet gegenüber der Website eine optimierte Nutzererfahrung: Push-Benachrichtigungen zu Störungsupdates (sofern der Betreiber diese freischaltet) und eine einfache Standortbestimmung. So werden Anliegen schneller erfasst und Rückmeldungen kommen zeitnah.
- Push-Benachrichtigungen zu Störungsupdates
- Einfache Standortbestimmung per GPS
- Ohne Registrierung, kostenlos nutzbar
- Für iOS und Android verfügbar
Gestalten Sie Ihre eigene App.
Bauen Sie sich mit unserem App-Konfigurator Ihre eigene Störungs-App: kostenlos, ohne Verpflichtungen und rein zu Testzwecken.
Schon im Einsatz.
Von einzelnen Stadtwerken bis zu landesweiten Portalen: Diese individuell gestalteten Störungs-Apps wurden auf Basis von stoerung24 umgesetzt.
Störungsportal für Ihre Kommune?
Wir zeigen Ihnen, wie stoerung24 zu Ihrer Stadt, Ihren Objekten und Ihren Prozessen passt.