Die Leinenweberstadt im Herzen der Schwäbischen Alb verwaltet ca. 2.200 Lichtpunkte um die Sicherheit ihrer 12.000 Einwohner im Alltag zu gewährleisten. Die Stadt Laichingen offeriert ihren Bürger*innen sowie ihren Gästen einen hohen Erholungs- und Freizeitwert mit vielen Möglichkeiten für Genusswanderungen und Spaziergängen in und um die Stadt. Gespurte Loipen, Skilifte und attraktive Einkaufmöglichkeiten runden das Angebot ab. Umso wichtiger ist es, die Sicherheit in der Stadt durch funktionierende Straßenbeleuchtungen zu garantieren. Für diesen Zweck nutzen Sie die Software luxData.easy.

Mithilfe unserer Software luxData.easy und der luxData.easyApp erfolgte Anfang 2023 eine komplette Datenerfassung von über 2.000 Leuchtstellen, die in nur einer Woche abgeschlossen werden konnte. Zudem wurden die Leuchtenstandorte bereits in das GIS der Stadt Laichingen eingepflegt.

Mit der App-Version von luxData.easy kann die Position sämtlicher Straßenleuchten genauestens definiert werden. Außerdem wird der Zustand der Leuchten in der Software erfasst und die Mitarbeiter wissen sofort, ob beispielsweise eine Leuchte zugewachsen ist oder ersetzt werden muss. Die Bestimmung des genauen Standorts einer Leuchte erleichtert der Stadtverwaltung zusätzlich die Zuordnung und Bearbeitung sämtlicher Störungsmeldungen.

„Die meisten Störungsmeldungen erreichen uns per E-Mail oder per Telefon, wobei pro Monat meist nicht mehr als zwei Meldungen getätigt werden. Bei Störungsfällen hoffen wir insbesondere auf die Mithilfe unserer Bürger*innen“, appelliert Hr. Hau, zuständig für den Breitbandausbau und die Straßenbeleuchtung von der Stadtverwaltung Laichingen. Insgesamt beschäftigen sich drei bis vier Mitarbeiter mit den Schadensfällen in Laichingen. Eine Person übernimmt die gesamte Koordination im Haus und zwei bis drei externe Mitarbeiter kümmern sich um die Begutachtung und Behebung sämtlicher Störungsfälle. Nach Meldungserhalt werden die Störungen in eine Excel-Tabelle als „To-do“ eingetragen und an die ausführende Firma zur Bearbeitung weitergeleitet. In der Regel sind die Mitarbeiter der externen Firma an ein bis zwei Tagen in der Woche vor Ort, um Schäden an der Straßenbeleuchtungsanlage zu beheben oder alte konventionelle Leuchten durch neue LED-Leuchten zu ersetzen. Häufig sind für die Störungen defekte Kabel oder Muffen verantwortlich. Der Vorgang zum Austausch einer defekten Leuchte dauert im Schnitt eine Woche. Ein Defekt am Kabel oder einer Muffe hingegen, kann sich über einen Zeitraum von drei bis vier Wochen erstrecken, da die schadhafte Stelle erst mit einem Ortungsgerät ermittelt werden muss. Nach erledigter Arbeit erfolgt eine Rückmeldung an die Stadtverwaltung Laichingen, welche die Arbeiten nochmal prüft und den Fall dann abschließt.

luxData.easy überzeugt in seiner einfachen Anwendbarkeit und übersichtlichen Struktur. Mit der Darstellung und farbigen Gruppierung sämtlicher Objekte in einer Karte, wird stets der Überblick behalten. Des Weiteren profitiert das System von der Möglichkeit, Störungen und wiederkehrende Wartungen zu dokumentieren.

Die Stadt Laichingen schätzt vor allem den einfachen und detaillierten Zugriff auf die Bestandsanlage. Anhand der Bildhaftigkeit von luxData.easy erkennt die Stadt Laichingen sofort, welche Leuchten neu erfasst und welche ausgetauscht werden müssen bzw. ob die Änderung eines Standortes notwendig ist.

„Wir sind von der Software luxData.easy überzeugt und bedanken uns bei der Firma sixData GmbH vor allem für die stets schnelle und unbürokratische Hilfe bei etwaigen Problemen und Fragestellungen“, erklärt Hr. Hau.